إدارة تجربة العملاء (CXM)

نحن نبني حلول إدارة تجربة العملاء (CXM) بشكل مخصص بالشراكة مع منصات الخبرة الرقمية الرائدة مثل Sitecore و Episerver و Progress Sitefinity ومنصات إدارة المحتوى مفتوحة المصدر (CMS) الرائدة مثل DotNetNuke و Drupal و Joomla و WordPress و Magento.

حلول إدارة محتوى الويب (WCM) لتلبية الاحتياجات الرقمية المتزايدة

نحن نصمم وننشئ ونخصص وندير وندمج ونؤمن حتى أكثر الاحتياجات الرقمية تطلبًا من خلال:

  • تخصيص سريع وسهل بدون شهور من التدريب
  • تدعم الأدوات الأصلية بما في ذلك التحليلات والاختبار والتحسين
  • التكامل مع مئات حلول الحفلة الثالثة بما في ذلك قوة المبيعات (CRM) و مايكروسوفت ديناميكس٣٦٥
  • التحليلات المضمنة وأدوات تحسين محرك البحث
  • تكامل قوي مع قنوات التواصل الاجتماعي الرئيسية

إدارة تجربة العملاء (CXM)

قدم تجربة تصفح فريدة لكل عميل من عملائك
إضفاء الطابع الشخصي على نطاق واسع - تحديد الشرائح وتخصيص المحتوى ومعاينة التجارب دون دعم فريق الويب الخاص بك.

إمكانية التنقل

بناء مواقع ويب وتطبيقات جوال سريعة الاستجابة. إنتاج محتوى مناسب للجوّال بشكل أسرع.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

استخدم أدوات السحب والإفلات لإنشاء رسائل بريد إلكتروني مخصصة لجمهورك المستهدف.

وسائل التواصل الاجتماعي

قم بإشراك جمهورك المستهدف في المحادثات عبر موقع الويب الخاص بك والقنوات الاجتماعية. قم بزيادة تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي ودفع المحتوى إلى الخلاصات الاجتماعية.

تحليلات

حسِّن رحلة العميل برؤى من تحليلات جوجل لتحسين تجربة موقع العميل على الويب.

شركاؤنا

نقوم أيضًا ببناء وحدات وظيفية مثل نماذج علاقات العملاء وحلول مشاركة العملاء، استنادًا إلى ملفات تعريف العملاء ومناطق التواجد، وأتمتة تحسين المحتوى ليناسب أي جهاز مستخدم، وتقديم محتوى مستهدف وملائم للزوار باستخدام قواعد التخصيص والاستهداف الجغرافي.

عملاء سعداء

جعلت مؤهلاتك التقنية الفائقة وسجلك الحافل في تقديم حلول عالية الجودة القرار سهلاً. والفهم الجيد لرؤيتنا وسير العمل.

إنني معجب جدًا بجودة الفريق الذي يعمل على مشروعنا، حيث يعرض الفريق فهمًا حقيقيًا لقضايانا ويأتي إلى الطاولة مع الاقتراحات والأفكار الرائعة للغاية. إنهم لا يقبلون أبدًا ما نقول لهم فحسب، بل يتساءلون دائمًا عما إذا كان ما نقترحه هو أفضل طريقة للتعامل مع المشكلة. يتجاوز ما نتوقعه. لن أتردد في التوصية بتعاون ويب سينارجي لأي شخص.

راندرو بيسمونتي،
مدير المشروع،تكنوبروب آسيا PTE المحدودة.

مجد وشكرًا كبيرًا لفرقنا عبر البلاد ووكالاتنا وشركائنا التقنيين على عملهم الرائع. لقد أكملنا للتو إطلاق ١٠ مواقع ويب جديدة عبر أسواق Eastspring لتعزيز العلامة التجارية عبر الإنترنت وتجربة العملاء! جاهز للاستراحة.

كريستيان فلايشر،
رئيس قسم التسويق.

 

ابقى على تواصل

تواصل معنا لفهم كيف يمكننا تطوير حلول تقنية مخصصة لمواجهة التحديات التنظيمية الخاصة بك.