ابقى على تواصل
عربي
English
日本語

(XRM) إكس آر أم (CRM) سي آر أم

بصفتها شريكًا ذهبيًا معتمدًا من مايكروسوفت، تساعد ويب سينارجيس (Web Synergies) المؤسسات على تعزيز نشاطها التجاري من خلال مشاركة العملاء، وتسريع المبيعات والتسويق، وتحسين عمليات دعم العملاء والتأثير الإيجابي على العائد على الاستثمار. نقوم بتنفيذ ودمج ونشر MS CRM Suite وفقًا لاحتياجات عملك الفريدة.

يعمل نظام مايكروسوفت ديناميك (CRM) ٣٦٥ على أتمتة فرق المبيعات والتسويق ودعم العملاء لإدارة العلاقات بشكل أكثر كفاءة وإنتاجية في بيئة أعمال سريعة الخطى وشديدة التنافسية. يدعو حل إدارة علاقات العملاء (MS Dynamic CRM) الخاص بنا إلى إثراء تجربة العملاء، وتبسيط العمليات التجارية، وتماسك التكنولوجيا المعمارية، وتعزيز العمليات التجارية.

حلول CRM مختلفة لتلبية احتياجاتك

مبيعات CRM

إدارة عمليات المبيعات الخاصة بك بشكل فعال.

تسويق CRM

تحسين التسويق والدعم لفرق المبيعات الخاصة بك.

CRM الاجتماعي

بناء علاقات تجارية قيمة مع الشبكات الاجتماعية.

XRM

بناء حلول مخصصة لتعزيز علاقات العملاء الخاصة بك

خدمة CRM

تقديم خدمة استثنائية لعملائك الكرام.

تسويق CRM + أوتوميشن (Automation)

حسِّن "ROI"عائد الاستثمار من خلال دمج عملية المبيعات مع التسويق.

الفوائد الرئيسية لإدارة علاقات العملاء

التكامل مع مكتب و أوت لوك (Outlook)

سهولة دمج البيانات في تطبيق نظام مايكروسوفت، والإنتاجية الثاقبة، والوصول الدقيق، والتحليلات الدقيقة مع الأدوات المرتبطة مثل عوامل تصفية البحث، وإعداد التقارير في الوقت الفعلي، والاكتشافات المتقدمة، وعملية الأعمال.

مايكروسوفت CRM على كلود (Cloud)

يكيّف الخوادم البعيدة لتوفير أداء عند الطلب بدءًا من البيع المسبق وحتى خدمات العملاء. فرص عمل خطوط الأنابيب للشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.

صقل حملة المبيعات والتسويق

يسمح لنا بإعداد الحملات التسويقية وإدارتها وتشغيلها وتحليلها وصقلها. تبسيط مهام التسويق وأتمتة المشاركة مثل قائمة العملاء المتوقعين والحملة الخاصة بالعميل ونتائج التسويق وتوقعات المبيعات.

CRM المحمول

مزامنة سهلة للبرامج الوسيطة أو مكونات الخادم ووظائف خارج الصندوق. سيناريو غير محدود لتعبئة CRM الخاص بك، وتخصيص جميع الأنظمة الأساسية في وقت واحد، وتكوين الكيانات المطلوبة.

يتكامل مع مايكروسوفت SQL

محرك التقارير وأداة التحليلات لديها القدرة على التكامل مع (MS SQL) تكامل الخدمات (SSIS) لعرض تقارير الأعمال الثاقبة. إنه يبسط بنية قوية (مجموعة أدوات) لحلول تكامل البيانات عالية الأداء.

لماذا يجب أن تكون ويب سينارجيس (Web Synergies) هي مزود CRM الخاص بك؟

  • شريك مايكروسوفت الذهب المدار يتمتع بخبرة عالمية واسعة
  • قادر على التعامل مع التنفيذ في مكان العمل، وبرامج CRM عند الطلب، واستضافة MS CRM
  • من ذوي الخبرة في إنشاء تطبيقات موسعة وتخصيص غير محدود، مع تقليل تكاليف الإعداد
  • يمكننا التوجيه والمشورة بشأن كيفية تحسين إنتاجية الأعمال وتحقيق ولاء أكبر للعملاء
  • مرنة وبأسعار معقولة. قادرة على دعم وتنفيذ ما بعد التنفيذ، وفقًا لاحتياجاتك المتزايدة
  • خبرة واسعة في عمليات الدمج السلس للأنظمة الخارجية مثل تخطيط موارد المؤسسات (ERP) والولاء والتحليلات

عملاء سعداء

اتخذت شركة يوكاوا القرار الصحيح بإشراك ويب سينارجيس (Web Synergies) لتطوير بوابة ويب لمعاييرها الهندسية. يتمثل عملنا في تنفيذ مشاريع الأتمتة الصناعية الضخمة، وبصفتنا شركة يابانية، فإننا نقدر تركيز ويب سينارجي على إرضاء العميل.

لقد ترك التصميم المقترح والتنفيذ والنهج المرن لفريق ويب سينارجيس (Web Synergies) انطباعًا هائلًا علينا وأثبت أنه قوي.

ثبت أن ويب سينارجيس (Web Synergies) لها نفس القيم التي تتمتع بها شركتنا، وكفريق مشروع متحمس ، جعلنا البوابة نجاحًا مدويًا في جميع مكاتبنا الهندسية في جميع أنحاء العالم، مع إمكانات كبيرة لمساعدة المهندسين على تلبية المتطلبات المستقبلية لإدارة دورة حياة الأصول لعملائنا.

كور آري بيتسما،
المدير العام لمركز يوكوجاوا العالمي للحلول الهندسية.

مجد وشكرًا كبيرًا لفرقنا عبر البلاد ووكالاتنا وشركائنا التقنيين على عملهم الرائع. لقد أكملنا للتو إطلاق ١٠ مواقع ويب جديدة عبر أسواق Eastspring لتعزيز العلامة التجارية عبر الإنترنت وتجربة العملاء! جاهز للاستراحة.

كريستيان فلايشر،
رئيس قسم التسويق.

 

سريع وموثوق وملتزم بتقديم خدمة جيدة، لقد كان ويب سينارجيس (Web Synergies) جزءًا لا يتجزأ من نجاح بوابة الويب الجديدة الخاصة بنا.

 

ليم تانجوي ،
مدير خدمات Pro Bono ، الجمعية القانونية في سنغافورة.

ابقى على تواصل

تواصل معنا لفهم كيف يمكننا تطوير حلول تقنية مخصصة لمواجهة التحديات التنظيمية الخاصة بك.